Caja
Para qué te sirve esta pantalla
Es donde llevás el control del efectivo y del dinero electrónico, separados como en la vida real.
Caja Chica es la plata física del mostrador: la que abrís a la mañana, con la que das vuelto, y la que contás y cerrás a la noche. Caja Grande es el dinero electrónico: transferencias, MercadoPago, lo que no es billete.
Se maneja en dos solapas arriba.
De un vistazo
La solapa Caja Chica funciona como un ciclo diario: se abre con un monto, se le van registrando los movimientos del día, y al final se cierra haciendo el arqueo (contar la plata y ver si cuadra).
La solapa Caja Grande es un listado corrido de ingresos y egresos electrónicos, con el saldo arriba.
Qué significa cada número
Caja Chica
Apertura — con cuánto efectivo arrancaste el día. El sistema te sugiere el monto con el que cerraste la vez anterior.
Ingresos / Egresos efectivo — la plata que entró y salió en billetes durante el día.
Retiros a caja grande — plata que sacaste de la caja chica para depositar. Sale de acá y no vuelve como egreso perdido: es un traspaso.
MercadoPago del día — lo que cobraste por MercadoPago. No queda en la caja chica: va derechito a la caja grande. Se muestra acá solo para que lo tengas a la vista.
Efectivo en caja (esperado) — lo que debería haber en el cajón ahora mismo, según las cuentas: apertura + ingresos − egresos − retiros.
El cierre (arqueo)
Al cerrar, contás la plata física y la escribís. El sistema la compara con el esperado: - Cuadra exacto — lo contado y lo esperado coinciden. - Sobrante — hay más plata de la que debería (en verde). - Faltante — falta plata (en rojo).
Esa diferencia queda guardada en el historial de cierres, y si no es cero, aparece también en Inicio.
Caja Grande
Saldo — cuánta plata electrónica tenés en total. Si está unificada (lo normal), es una sola para todas las sucursales.
Ingresos / Egresos — el movimiento electrónico. Los cobros por MercadoPago entran acá solos; también podés cargar movimientos a mano.
Cómo leerla
Abrí la caja a la mañana con el monto real del cajón. Si arrancás con un número mentiroso, el arqueo de la noche no va a cuadrar y vas a perder tiempo buscando un error que no existe.
Registrá los movimientos en el momento, no de memoria a la noche. La caja chica sirve si refleja lo que pasó; si la llenás de golpe al cierre, es un adorno.
Al cerrar, contá primero y mirá el esperado después. Si contás mirando el número que el sistema espera, siempre va a "cuadrar" y nunca vas a detectar un faltante real.
Un faltante chico y repetido es una señal. Un peso de diferencia es redondeo. Un faltante de la misma plata todos los días merece una mirada.
Las preguntas que te vas a hacer
"¿Por qué el MercadoPago no suma a la caja chica?" Porque no es efectivo. La caja chica es solo billetes. El MercadoPago es dinero electrónico y por eso va a la caja grande. Se te muestra en la chica nada más que para que lo tengas presente.
"Cerré con faltante y no me equivoqué en nada." Puede pasar por un vuelto mal dado, una venta cobrada de menos, o un movimiento que no cargaste. El arqueo no te acusa de nada: te avisa que las cuentas no cierran para que revises. Si es poca plata y no aparece, se registra la diferencia y listo.
"¿La caja chica se comparte entre sucursales?" No. Cada sucursal tiene la suya y se cierra por separado. Es plata física de un mostrador concreto; no tendría sentido mezclarlas.
"¿Y la caja grande?" Por defecto es una sola para todas las sucursales (unificada). En cada movimiento ves de qué sucursal salió. Si preferís una por sucursal, se cambia en Ajustes → Caja.
"¿Qué es un 'retiro a caja grande'?" Es cuando sacás efectivo del cajón para depositarlo o transferirlo. Se registra como retiro para que la caja chica quede bien, y esa plata pasa a estar en el circuito de la caja grande.
Ojo con esto
El arqueo solo sirve si contás de verdad. La tentación de escribir el número esperado y cerrar rápido es grande, pero ahí perdés todo el sentido de la herramienta: nunca te vas a enterar de un faltante.
Caja chica es efectivo, caja grande es electrónico. No las mezcles en la cabeza. Un cobro con transferencia nunca va a aparecer en el cajón.
La caja chica es por sucursal. Si tenés varias, cada una abre y cierra la suya.